Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Mayo 2026

🇦🇷 Argentina · Ley 25.326 🇪🇺 GDPR (UE) 2016/679 🇺🇸 CCPA (California) 🌎 Convenio de Budapest
Al usar carrito.lat, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.

1. Definiciones

Plataforma: carrito.lat y todos sus subdominios, APIs y servicios asociados.

Operador: La persona o empresa responsable de carrito.lat.

Vendedor: Persona física o jurídica que contrata el servicio para gestionar pedidos de su negocio.

Cliente final: El consumidor que realiza pedidos a través de la plataforma.

2. Descripción del Servicio

carrito.lat es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite a negocios gastronómicos y comercios en general:

3. Registro y Cuenta

3.1 Requisitos

3.2 Responsabilidad del Vendedor

El Vendedor es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Notificá inmediatamente cualquier uso no autorizado a hola@carrito.lat.

4. Planes y Pagos

4.1 Plan Gratuito (Prueba)

Incluye 14 días de acceso completo sin cargo. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.

4.2 Plan Pro

Suscripción mensual renovada automáticamente. El precio vigente se muestra en el panel de administración y puede ser actualizado con 30 días de anticipación.

4.3 Procesamiento de Pagos

Los pagos de suscripción son procesados por MercadoPago. Los pagos de clientes finales a vendedores son procesados directamente entre las partes mediante las credenciales OAuth del Vendedor. carrito.lat no retiene fondos de los Vendedores.

4.4 Reembolsos

Los reembolsos de suscripción son evaluados caso por caso. Los cargos ya procesados no son reembolsables salvo error comprobable del Operador.

5. Uso Aceptable

Queda prohibido:

6. Protección de Datos Personales

6.1 Marco Legal Aplicable

El tratamiento de datos se rige por:

6.2 Datos que Recopilamos

De Vendedores: Nombre, email, teléfono, nombre del negocio, datos de pago (gestionados por MercadoPago).

De Clientes Finales: Nombre, número de teléfono para notificaciones, email (opcional, si lo proporcionan voluntariamente), datos del pedido, dirección IP y geolocalización aproximada (con consentimiento explícito del navegador).

6.3 Finalidad del Tratamiento

6.4 Derechos del Titular de los Datos

Según la legislación aplicable, tenés derecho a:

Ejercé estos derechos enviando un email a privacidad@carrito.lat. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

6.5 Retención de Datos

6.6 Transferencias Internacionales

Los datos son almacenados en servidores de Supabase (EEUU) y Railway (EEUU), bajo cláusulas contractuales estándar conformes al GDPR. MercadoPago gestiona datos de pago bajo su propia política de privacidad.

6.7 Registro en DNPDP (Argentina)

La base de datos de carrito.lat está inscripta ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales conforme a la Ley 25.326.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

carrito.lat utiliza dos tipos de cookies:

No utilizamos cookies publicitarias ni compartimos datos con redes de publicidad. Podés gestionar o revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el banner de cookies o escribiendo a privacidad@carrito.lat. Para más información, consultá nuestra Política de Privacidad y Cookies.

9. Propiedad Intelectual

El software, diseño, marca y contenidos de carrito.lat son propiedad del Operador. Se concede al Vendedor una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la plataforma conforme a estos términos.

El contenido cargado por el Vendedor (fotos, nombres de productos, descripciones) es de su exclusiva responsabilidad. El Vendedor otorga al Operador una licencia para almacenar y mostrar dicho contenido en el marco del servicio.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Operador no será responsable por:

La responsabilidad total del Operador, en cualquier caso, no excederá el monto abonado por el Vendedor en los últimos 3 meses.

11. Indisponibilidad del Servicio

El servicio se presta "tal como está" con un objetivo de disponibilidad del 99%. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Notificaremos interrupciones planificadas con al menos 24 horas de anticipación.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos por email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

13. Cancelación

El Vendedor puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. La cancelación tiene efecto al fin del período pagado. Los datos son eliminados en 90 días tras la cancelación, salvo solicitud expresa de eliminación inmediata.

El Operador puede suspender o cancelar una cuenta por violación de estos términos, con notificación previa salvo en casos de fraude o actividad ilegal comprobada.

14. Resolución de Disputas

Para usuarios de Argentina: Las disputas se someterán a mediación y, de no resolverse, a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero.

Para usuarios de la Unión Europea: Tienen derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia.

Para usuarios de California: Tienen derechos adicionales bajo la CCPA/CPRA incluyendo el derecho a no ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad.

15. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina, en particular:

16. Contacto

Para consultas sobre estos términos, privacidad o soporte: